Widerrufsrecht

Rückerstattungsrichtlinie - Zitat aus Artikel 6. AGB

1. RÜCKTRITT VOM KAUFVERTRAG
   • Wie können Sie vom Vertrag zurücktreten?

Als Verbraucher können Sie ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurücktreten innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware; bei Aufteilung der Lieferung in mehrere Teile ab Annahme der letzten Lieferung. Wir empfehlen Ihnen, die Rücktrittserklärung vom Kaufvertrag zusammen mit der Ware an unsere Lieferadresse oder per E-Mail zu senden und die Ware unmittelbar danach an unsere Lieferadresse zu versenden. Für den Rücktritt vom Vertrag kann ein Musterformular verwendet werden.

• Welche Folgen hat ein Rücktritt vom Vertrag?

Durch den Rücktritt vom Vertrag wird der Vertrag von vornherein aufgehoben und gilt als nicht zustande gekommen.

Wurde Ihnen zusammen mit der Ware mit Ihrem Einverständnis ein Geschenk gemacht, verliert der Geschenkvertrag seine Wirksamkeit, wenn eine der Parteien vom Vertrag zurücktritt. Senden Sie das Geschenk zusammen mit der retournierten Ware an uns zurück.

• Wie senden Sie die Ware an uns zurück?

Sie sind verpflichtet, die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf des Vertrages mit uns an uns zurückzusenden Lieferadresse, zu jeder Einrichtung oder an die Adresse unseres Hauptsitzes. Für eine schnellstmögliche Abwicklung empfehlen wir die Verwendung unserer Lieferadresse. Versenden Sie die Ware nicht per Nachnahme, sind wir zu dieser Übernahme nicht verpflichtet.

Wir empfehlen Ihnen, der Rücksendung Folgendes beizufügen:

• eine Kopie des Lieferscheins und der Rechnung (falls ausgestellt) oder eines anderen Dokuments zum Nachweis des Warenkaufs;
• eine schriftliche Rücktrittserklärung (auf unserem Formular oder anderweitig) und die gewählte Art der Rückerstattung.

Das Fehlen einer der vorgenannten Unterlagen steht einer positiven Bearbeitung Ihres Rücktritts nach den gesetzlichen Bestimmungen nicht entgegen.

• Wann bekommen Sie Ihr Geld zurück?

Wir werden Ihnen alle erhaltenen Gelder innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf des Vertrages zurückerstatten. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir nicht verpflichtet sind, Ihnen den Kaufpreis zurückzuerstatten, bis Sie die Waren an uns zurücksenden oder nachweisen, dass Sie die Waren an uns gesendet haben.

Neben dem Kaufpreis haben Sie auch Anspruch auf Erstattung der Kosten für die Lieferung der Ware an Sie. Sollten Sie jedoch eine andere als die von uns angebotene günstigste Versandart gewählt haben, erstatten wir Ihnen die Versandkosten in Höhe der günstigsten Versandart der angebotenen Ware.

Wir werden Ihnen das Geld auf dem gleichen Weg zurückgeben, auf dem wir es erhalten haben (wenn Sie uns nicht innerhalb von zehn Tagen nach dem Rücktritt vom Vertrag etwas anderes mitteilen und Ihnen keine zusätzlichen Kosten entstehen) oder auf dem von Ihnen gewünschten Weg.

Kosten im Zusammenhang mit dem Versand der zurückgesendeten Ware an unsere Adresse Sie zahlen auch dann, wenn die Ware aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht auf dem üblichen Postweg zurückgesandt werden kann.

• Was ist, wenn der zurückgegebene Artikel beschädigt war?

Verpacken Sie die Ware beim Versand in einer geeigneten Verpackung, damit sie nicht beschädigt oder zerstört wird.

Stellen wir fest, dass die von Ihnen zurückgesendete Ware beschädigt, abgenutzt, verschmutzt oder teilweise verbraucht ist, haften Sie uns gegenüber für diese Wertminderung der Ware.

• Wann können Sie vom Vertrag zurücktreten?

Gemäß § 1837 BGB ist ein Rücktritt unter anderem von folgenden Verträgen nicht möglich:

• über die Erbringung von Dienstleistungen, wenn diese mit Ihrer vorherigen ausdrücklichen Zustimmung vor Ablauf der Widerrufsfrist erfüllt wurden und Sie auf diese Folge hingewiesen wurden;
• über die Lieferung von Waren, die nach Ihren Wünschen oder für Sie modifiziert wurden;
• über die Lieferung verderblicher Waren sowie Waren, die nach der Lieferung unwiederbringlich mit anderen Waren vermischt wurden;
• über die Lieferung von Waren in geschlossenen Verpackungen, die Sie aus der Verpackung genommen haben und aus hygienischen Gründen eine Rückgabe nicht möglich ist;
• über die Lieferung einer Audio- oder Videoaufzeichnung oder eines Computerprogramms, wenn Sie deren Originalverpackung beschädigt haben;
• über die Zustellung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten;
• über die Lieferung von digitalen Inhalten, wenn diese nicht auf einem körperlichen Datenträger und mit Ihrer vorherigen ausdrücklichen Zustimmung vor Ablauf der Widerrufsfrist geliefert wurden und Sie auf diese Folge hingewiesen wurden.
  • Wann können wir vom Kaufvertrag zurücktreten?

Wir behalten uns das Recht vor, in folgenden Fällen vom Vertrag zurückzutreten:

• wir haben von Ihnen den Kaufpreis nicht bei Fälligkeit erhalten oder Sie haben die Ware nicht abgenommen;
• Ware aus sachlichen Gründen (vor allem weil die Ware nicht mehr produziert wird, der Lieferant die Lieferung nach Tschechien eingestellt hat etc.) eine Lieferung unter den ursprünglichen Bedingungen ist nicht möglich;
• Erfüllung objektiv unmöglich oder rechtswidrig wird.

Bei Eintritt einer der vorgenannten Tatsachen werden wir Sie unverzüglich über unseren Rücktritt vom Vertrag informieren.

Haben Sie den Kaufpreis ganz oder teilweise bereits bezahlt, erstatten wir Ihnen den erhaltenen Betrag innerhalb von fünf Tagen nach Widerruf unbar auf das Konto, das Sie uns hierfür mitteilen oder von dem Sie die Zahlung geleistet haben .

Vertragsrücktrittsformular

(Füllen Sie dieses Formular aus und senden Sie es nur zurück, wenn Sie vom Vertrag zurücktreten wollen)

Rücktrittserklärung vom Vertrag - Adressat: Czech Brand Services s.r.o. In Příkopě 853/22 110 00 Prag 1 obchod@angelsensual.cz - Wir kündigen/kündigen an (*), dass ich/wir hiermit zurücktreten (*) aus dem Vertrag über den Kauf dieser Waren: - Datum der Bestellung (*)/Empfangsdatum (*) - Vor- und Nachname des Verbrauchers/der Verbraucher - Anschrift des Verbrauchers/der Verbraucher - Unterschrift des/der Verbraucher(s). (nur wenn dieses Formular in Papierform gesendet wird) - Datum (*) Unzutreffendes streichen oder Daten vervollständigen.